1/ Sklep Internetowy jest czynny przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, umożliwiając Klientowi złożenie zamówienia o każdej porze, poza przerwami konserwacyjnymi, o których informacja zostanie zamieszczona na Stronie Internetowej. Klient wskazuje czy żąda wystawienia przez Sprzedającego faktury czy paragonu.
2/ Sklep Internetowy potwierdza otrzymanie zamówienia przez wiadomość e-mail, którą wysyła Klientowi. Wiadomość zawiera proponowaną treść umowy sprzedaży, w szczególności: numer i datę zamówienia, dane zakupionego towaru, cenę i sposób jej zapłaty, dane stron umowy, miejsce, sposób i proponowany koszt dostawy.
3/ Jeżeli proponowana treść umowy sprzedaży nie jest zgodna z zamówieniem złożonym przez Klienta, Klient powinien niezwłocznie zawiadomić o tym Sklep Internetowy wysyłając wiadomość e-mail ze wskazaniem zauważonych rozbieżności. W takim wypadku Sklep Internetowy ponownie prześle Klientowi skorygowaną treść proponowanej umowy.
4/ Sklep Internetowy potwierdza przyjęcie zamówienia do realizacji wysyłając Klientowi kolejną wiadomość e-mail z informacją, że produkt został przekazany do kuriera wraz z numerem listu przewozowego. W zależności od wyboru Klienta faktura bądź paragon wysłane zostaną wraz z przesyłką, chyba że klient zażąda dostarczenia faktury za pośrednictwem poczty elektronicznej.
6/ Klient składa zamówienie w następujący sposób:
– Klient dokonuje wyboru towaru i dodaje go do swojego zamówienia za pośrednictwem przycisku „Dodaj do koszyka”, który znajduje się pod każdym towarem oferowanym przez Sprzedającego,
– Klient zamieszcza niezbędne dane na formularzu dostawy wskazanym przez Sprzedającego, wybiera formę dostawy i sposób płatności (poprzez przelew internetowy / za pobraniem towaru),
– Klient zatwierdza dokonane zamówienie i dokonuje zapłaty za zamówiony towar w przypadku wyboru sposobu płatności za pośrednictwem przelewu internetowego,
– Klient zatwierdza przesłane przez Sprzedającego potwierdzenie zamówienia,
– realizacja zamówienia rozpocznie się niezwłocznie po potwierdzeniu zamówienia towaru przez Klienta i otrzymaniu przez Sprzedającego potwierdzenia uiszczenia wpłaty (w przypadku sposobu płatności za pośrednictwem przelewu internetowego),
7/ Zarejestrowani Klienci mają możliwość śledzenia statusu realizacji zamówienia,
8/ Klient, który przystąpi do zamówienia w sposób wskazany w pkt 8 ma obowiązek zapoznania się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji,
9/ Klient dokonując zamówienia bezpośrednio za pośrednictwem poczty elektronicznej bądź za pośrednictwem Strony Internetowej bez logowania, powinien podać imię i nazwisko zamawiającego, adres e-mail, a także adres korespondencyjny i dostawy, numer kontaktowy, nazwę, rozmiar i ilość zamawianego towaru. Jednocześnie Klient zobowiązuje się do wskazania prawidłowych danych,
10/ Potwierdzenie złożenia zamówienia przesyłane bezpośrednio przez Sprzedającego do Klienta zawiera dane Sklepu Internetowego, w tym dokładny adres korespondencyjny, adres e-mail oraz nr telefonu, opis zamówionego produktu, jednostkową (a w przypadku dokonania zakupu więcej niż jednego towaru – cenę łączną) zamówionego towaru, łączną cenę zamówienia (wraz z proponowanym kosztem dostawy), proponowaną formę dostawy i płatności, informację o prawie do odstąpienia od umowy przez Klienta bez podania przyczyny w ciągu 14 dni w przypadku Klientów będących Konsumentami, informację o prawie rękojmi w przypadku Klientów będących Konsumentami, załącznik będący wzorem oświadczenia o odstąpieniu od umowy w ciągu 14 dni dla Klientów będących Konsumentami,
11/ W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie lub obecnie nie znajdujących się na stanach magazynowych termin realizacji zamówienia może zostać wydłużony od 14 do 30 dni, o czym klient zostanie poinformowany mailowo lub telefonicznie.