01
ZGŁOŚ ZWROT
Wypełnij formularz odstąpienia od umowy.
Przewiń w dół, aby uzupełnić.
ZWROTY MIĘDZYNARODOWE
Masz 14 dni od otrzymania zamówienia na zgłoszenie zwrotu. Przesyłkę zwrotną nadajesz na własny koszt.
02
ODEŚLIJ PACZKĘ
Odeślij produkt w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy. Wybierz dowolnego przewoźnika. Koszt wysyłki ponosi klient.
03
WAŻNE! PRZEŚLIJ NUMER PRZESYŁKI
Umieść numer zamówienia w widocznym miejscu na zewnętrznej stronie paczki. Po nadaniu prześlij numer zamówienia oraz numer śledzenia przesyłki zwrotnej na
formularz@equus-brand.com.Te informacje są niezbędne do sprawnej identyfikacji Twojego zwrotu.
WAŻNE INFORMACJE
Stan produktu
Produkt można przymierzyć w zakresie niezbędnym do sprawdzenia. Prosimy o odesłanie go kompletnego i odpowiednio zabezpieczonego. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości wynikające z nadmiernego użytkowania.
Zwrot pieniędzy
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać płatność do otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Przy odstąpieniu od całej umowy zwracamy również koszt najtańszej standardowej dostawy oferowanej przy zakupie.
Wymiana rozmiaru
Nie prowadzimy bezpośrednich wymian. Zwróć produkt i złóż nowe zamówienie.
Prawa konsumenta
Powyższe informacje nie ograniczają ustawowych praw konsumenta.
