Ihre Datenschutzentscheidungen

Gemäß unserer Datenschutzrichtlinie sammeln wir persönliche Informationen des Benutzers basierend auf seinen Interaktionen mit uns und unserer Website, einschließlich über Cookies und ähnliche Technologien. Wir können diese persönlichen Informationen auch an Dritte, einschließlich Werbepartner, weitergeben. Dies ermöglicht es uns, dem Benutzer Werbung auf anderen Websites anzuzeigen, die besser auf seine Interessen abgestimmt sind, sowie aus anderen in unserer Datenschutzrichtlinie beschriebenen Gründen.

Die Weitergabe persönlicher Informationen des Benutzers für gezielte Werbung basierend auf den Interaktionen des Benutzers mit verschiedenen Websites kann gemäß bestimmten Datenschutzgesetzen, die in den Vereinigten Staaten verabschiedet wurden, als „Verkauf“, „Weitergabe“ oder „gezielte Werbung“ angesehen werden. Je nach Wohnort hat der Benutzer möglicherweise das Recht, von diesen Aktivitäten abzusehen. Wenn der Benutzer von diesem Recht auf Verzicht Gebrauch machen möchte, sollte er die folgenden Anweisungen befolgen.

Wenn der Benutzer unsere Website mit aktivierter GPC (Global Privacy Control) Präferenzsignal besucht, betrachten wir dies je nach Standort des Benutzers als Antrag auf Verzicht auf Aktivitäten, die als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ von persönlichen Informationen angesehen werden können, oder auf andere Verwendungen, die als gezielte Werbung im Kontext des Geräts und Browsers, den der Benutzer verwendet hat, um unsere Website zu besuchen, angesehen werden können.

W przypadku towarów zakupionych od dnia 01.01.2023 r. Equus-brand.com odpowiada za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. Jeżeli uważasz, że zakupiony przez Ciebie towar jest niezgodny z umową / wadliwy, możesz złożyć reklamację zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa.

Aby złożyć reklamacje:

1. Wypełnij formularz reklamacji online, który znajduje się na samym dole strony i zapakuj paczkę wraz z paragonem lub dokumentem potwierdzającym zakup.

2. Wyślij paczkę.

EQ BRANDS Sp. z o.o.

ul. Bolesława Krzywoustego 6,

81-035 Gdynia,

+48 509560318

formularz@equus-brand.com

3. Poczekaj na rozpatrzenie reklamacji

Reklamacje rozpatrywane są nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu. W przypadku, gdy reklamacja zostanie uznana za zasadną, spełnimy roszczenie reklamacyjne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Jeżeli chcesz sprawdzić czy Twoja paczka bezpiecznie dotarła do nas, możesz zrobić to na stronie przewoźnika za pośrednictwem którego odesłałeś przesyłkę.

Formularz reklamacji

Numer zamówienia / paragonu

Produkty

Dane klienta

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni roboczych. Po jej rozpatrzeniu skontaktujemy się z Tobą w celu przekazania decyzji.