01
RÜCKGABE MELDEN
Füllen Sie das Widerrufsformular aus.
Scrolle nach unten, um das Formular auszufüllen.
INTERNATIONALE RÜCKSENDUNGEN
Du hast 14 Tage ab Erhalt der Bestellung, um eine Rücksendung anzumelden. Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst.
02
SENDEN SIE DAS PAKET ZURÜCK
Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurück. Wählen Sie einen beliebigen Versanddienstleister. Die Versandkosten trägt der Kunde.
03
WICHTIG! SENDEN SIE DIE SENDUNGSNUMMER
Bringen Sie die Bestellnummer gut sichtbar außen am Paket an. Senden Sie nach dem Versand die Bestellnummer sowie die Sendungsverfolgungsnummer der Rücksendung an
formularz@equus-brand.com.Diese Informationen sind für die reibungslose Bearbeitung deiner Rücksendung unerlässlich.
WICHTIGE INFORMATIONEN
Produktzustand
Das Produkt kann so weit anprobiert werden, wie es zur Prüfung erforderlich ist. Bitte senden Sie es vollständig und angemessen geschützt zurück. Der Kunde haftet für einen Wertverlust, der durch übermäßige Nutzung entsteht.
Geld zurückerhalten
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung. Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir das Produkt oder einen Nachweis über dessen Rücksendung erhalten haben, je nachdem, was früher eintritt. Beim Widerruf des gesamten Vertrags erstatten wir auch die Kosten der günstigsten beim Kauf angebotenen Standardlieferung.
Größenumtausch
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Senden Sie das Produkt zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.
Verbraucherrechte
Die obigen Informationen schränken die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.
